Préparer des consignes claires pour le pet-sitter

Un pet-sitter fait bien son travail s’il sait exactement quoi faire. Des consignes claires, écrites à l’avance, évitent les appels paniqués et les oublis.

Ce qu’une bonne consigne contient

• Alimentation : quoi, quelle quantité, à quelle heure
• Traitements en cours : nom, dose, moment de la prise
• Habitudes : sorties, jeux, peurs, interdits
• Contacts : vous, un proche à joindre si vous êtes injoignable, le vétérinaire habituel et son service hors horaires (RSPCA, PDSA)
• Où trouver la nourriture, la laisse, la caisse de transport

Rédiger simple et sans ambiguïté

Écrivez comme si la personne ne connaissait pas votre animal. Une phrase par action, des horaires précis, pas de sous-entendus. « Croquettes : une demi-tasse le matin à 8 h » vaut mieux que « comme d’habitude ».

Partager plutôt que photocopier

Plutôt qu’une feuille qui traîne, vous pouvez transmettre une fiche à jour. Le propriétaire choisit ce qu’il partage. Voir l’appli pour pet-sitter et transmettre une fiche complète.

Ce que le pet-sitter doit savoir

• Repas, rations et horaires.
• Traitements en cours et rappels de prises.
• Habitudes, peurs, ce qui rassure.
• Contact du vétérinaire et fiche d’urgence.

Un accès temporaire

L’idéal : partager le suivi le temps de l’absence, avec un accès temporaire que vous pouvez retirer au retour. Le pet-sitter a l’essentiel, sans accès permanent.

Tout au même endroit

Plutôt qu’un mot sur le frigo, l’information vit dans le carnet : à jour, complète, accessible même en votre absence. Voir aussi le partage en famille.

Ce que le gardien doit savoir

La RSPCA demande de s’assurer que le gardien comprend les besoins de l’animal, de lui donner des consignes claires, de laisser le nom et le numéro du vétérinaire et un contact d’urgence, et de garder vaccins et antiparasitaires à jour. La liste de la PDSA pour un gardien de chat ajoute des rubriques utiles : numéro de puce, numéro du vétérinaire hors horaires, personne à joindre si vous êtes injoignable, emplacement de la caisse de transport, cachettes favorites, et le caractère (timide ou joueur). Si vous passez par un professionnel, le contrat obligatoire depuis juillet 2025 fixe déjà les dates et horaires des visites et une personne mandatée (voir préparer la garde).

Médicaments et autorisation de soins

• Le gardien doit savoir quoi donner et quand (matin, soir, avant ou après le repas), comment faire avaler un comprimé, et quoi faire en cas de problème ou d’effet indésirable (PDSA). Voir les rappels de médicaments.
• Prévenez votre vétérinaire de votre absence et du nom du gardien : il aura besoin de vos coordonnées pour obtenir votre accord sur des soins (PDSA). L’AVMA conseille de laisser une autorisation de soins signée. En France, le vétérinaire qui prend en charge un animal en péril s’efforce de recueillir « l’accord du demandeur », c’est-à-dire de la personne qui lui présente l’animal (Code de déontologie, R242-48) : une autorisation écrite et, si vous le souhaitez, un plafond de dépenses convenu évitent les hésitations.

Choisir le gardien, et les signes qui doivent le faire appeler

Rencontrez-le avant, vérifiez ses références et son assurance, prévoyez des séances d’introduction avec l’animal (RSPCA) ; demandez s’il est formé aux premiers secours et s’il a l’expérience des traitements, réservez tôt avec un remplaçant possible, testez les portes et laissez un double des clés à un proche (PDSA). Enlevez les objets dangereux à portée, surtout si le gardien ne fait que passer (PDSA).

Glissez dans les consignes la liste PDSA des signes d’urgence : ne respire pas ou difficilement, ne réagit pas, os peut-être cassé, convulsions, difficulté à bouger, ingestion possible d’un toxique, effondrement, vomissements ou diarrhée depuis plus de 24 heures, électrocution, impossibilité d’uriner, réaction allergique sévère, étouffement, saignement important. Voir urgence chez le chien et chat qui ne peut plus uriner.

Cet article a une vocation informative. Pawtoun est un outil de suivi et d'aide au quotidien.